幼幼版人氣教材

幼幼版主要內容是什麼？適合幾歲的孩子？

幼幼版以「思考力培養」、「生活自理」、「語彙表達」、「自我保護」和「人際禮儀」為學習主軸，依據2-3歲孩子的能力發展規劃教材內容。每月從孩子周遭事物取材，貼合孩子生活經驗再向外延伸，學習主題皆以智能讀本、學習教具、思考力系列和影音媒材互相搭配，讓孩子先建立觀念再延伸玩法，並在生活中驗證，將動腦思考化為遊戲與生活的一部分，引導孩子獲得「我做到了」的自信心。

為什麼要訂閱幼幼版呢？

巧連智幼幼版(專為2-3歲幼兒設計)

√ 全方位學習主軸的完整規劃，以適齡內容，幫助孩子強化思考、語彙表達、生活自理、自我保護一級棒！ √ 高品質多元構成物，包含：遊戲書、學習教具、思考力系列、貼紙、影音媒材等。 √ 專業優質服務：教材按時寄達家中，幫助每月親子互動有話題。

市售商品(分齡不明顯)

X 家長自行耗時規劃，需要慢慢尋找適齡內容，可能無法兼顧每一面向的學習。 X 市售品質優劣不一，須逐一挑選，價格也難以控制，容易超出家庭預算。 X 不一定會提供親子互動方式，也不一定會有完善的售後服務。

小孩喜歡看巧虎影片，除了DVD有其他觀看方式嗎？

為了滿足家長需求，巧連智特別推出「我的巧虎APP」提供訂戶免費下載，可透過「我的巧虎APP」觀賞當月號的教材影片，方便家長隨播隨看，孩子學習不間斷。
※APP須在訂閱期間才能下載註冊，僅供臺灣地區下載使用。

孩子對教材沒反應怎麼辦？

孩子各方面的能力需要一段時間逐漸累積，在「觀察→嘗試操作→累積經驗→吸收內化→表現行為」的過程中，家長可先以孩子感興趣的教材內容或話題切入引導，即使孩子沒有立即的反應，其實腦袋瓜正在潛移默化學習唷！

巧連智版本這麼多，我要怎麼知道孩子應該使用哪一個版本呢？

巧連智月刊針對孩子每個發展階段，規畫適齡適學的學習版本。
建議您依據孩子的生日，選擇適合版本。
※以下為巧連智月刊各版的適合生日參考：

小朋友的出生年月日	適合版本
100年9月1日以前	超級小學生 進階版(小二生以上適用)
100年9月2日~101年9月1日
101年9月2日~102年9月1日	超級小學生 基礎版(小一生適用)
102年9月2日~103年9月1日	學習版
103年9月2日~104年9月1日	成長版
104年9月2日~105年9月1日	快樂版
105年9月2日~106年9月1日	幼幼版
106年9月2日以後	寶寶版

巧連智有哪些訂閱方案？販售價格？要如何訂閱？

巧連智月刊訂閱方案：分為半年6期與一年12期，建議使用以下方式查詢價格
1. 線上訂閱：利用巧連智網站【線上訂閱】可顯示各版本的販售價格，並可立即訂閱付款。
2. 電話訂閱：來電「免付費服務電話」由專人為您服務：
週一至週五　9:00-18:00
免付費服務專線：0800-000-405
使用行動電話請撥：(02)2312-0405
3.巧連智Line@：請加入巧連智LINE@(benesse_tw)，享有一對一專屬諮詢服務，還會不定期分享巧連智最新活動訊息給大家呦！

巧連智的教材理念是什麼？

巧連智月刊依照每個階段孩子不同的學習能力與方向，提供一套完整且有系統的學習規畫，每月定時定量安排學習進度，依照年齡提供不同的學習構成物提升，如：固定的遊戲書／讀本之外，也會不時搭配貼紙、教具、影音媒材(DVD+APP)、小書或套組等，讓您可以清楚感受到孩子的學習效果！歡迎您到巧連智網站的月刊介紹，了解每個版本年度的學習計畫。

巧連智月刊是否有6期以下的訂閱方式？

很抱歉！巧連智的訂閱方案以半年6期或一年12期為主，且教材是依照小朋友不同的能力發展階段而特別設計的，我們希望帶給孩子一套完整且有系統的學習規畫，給予孩子最佳的學習效果。

請問有試用版教材嗎？

目前並無提供試用版教材，巧連智網站提供詳細的教材介紹及線上體驗，如有任何問題，歡迎詢問巧連智客服唷！

巧連智月刊的付款方式有哪些？

訂閱巧連智月刊免運費(限台澎金馬)，享教材每月免費寄送到府服務。
巧連智官網為您提供多元化、最方便的付款方式
提供線上信用卡刷卡(一次付清/分期0利率)、ATM轉帳、超商繳款(全省7-11、全家、萊爾富、OK超商)。
未來我們會持續增加不同的付費機制，謝謝！

如何得知我的訂閱已經完成且巧連智已經收到我的款項？

從ATM轉帳、超商繳款、信用卡電話授權其中一項繳款，由於資料處理時間因素，約有3~5個工作天差異；若您已付款，請稍待系統資料處理更新，「立即付款資訊」請您不予理會，謝謝！

已經付清書款，為何還收到繳款單？

從您繳款至處理確認需要3~5個工作天，若您繳款後收到繳款單，可以不必理會。也可與巧連智客服確認。

若成立巧連智訂單時未馬上繳款，之後可如何繳款？

您可以利用下列方式繳款︰（請擇一）
1. 您可到官網首頁點「登入/開通」，輸入相關資訊，即可開通巧連智官網會員。再至會員中心的訂單查詢，進行信用卡線上付款或其他方式繳款（ATM轉帳或超商繳款服務）。
2. 請持卡本人來電「客服專線」0800-000-405（行動電話改撥02-2312-0405），電話授權刷卡。
3. 可來電「客服專線」0800-000-405（行動電話改撥02-2312-0405），索取電子帳單繳款。

我已利用其他管道付費，為何訂單專區的訂單查詢仍顯示「尚未付款」？

從ATM轉帳、超商繳款、信用卡電話授權付款，由於資料處理約有3~5個工作天；若您已付款，請稍待系統資料處理更新，謝謝！

新訂戶首期收書日以及教材每月寄達時間是?

為保障您收書權益，教材均以掛號寄出，若您是新訂戶，在您繳款後的5~7個工作天內可收到第一期的教材(不含預約訂閱)。
後續每月的標準收書日：
寶寶版：當月5日
幼幼版、快樂版：當月1日
成長版、學習版、超級小學生：前月23日

如果訂閱後，小孩不喜歡怎麼辦？可以退訂、退款嗎？(中途退訂制度)

建議您讓孩子連續使用數期教材，若仍然覺得不適用，我們會尊重您的決定，將剩餘書款退還，讓您訂得更安心！
若在訂閱期間決定退訂，只要在每月5日前，與巧連智客服聯繫，我們將尊重您的決定，為您辦理停止訂閱手續，並從下個月號起停止寄送教材。因屬非完整訂閱期，爲配合税法相關作業，將為您寄送「折讓證明單」，請您填寫並蓋章後寄回，待公司收到您簽回的「折讓證明單」後，會將剩餘書款退還給您。

「幼兒版」扣除已收書款計算方式：
若繳清書款者，欲中途退訂，依已收書期數每期以原價500元計，已收書期數之總額若超過已繳納之書款總額，即無款項可退，恕無法退款(收書滿11期不可中退)。

「小學版」扣除已收書款計算方式：
若繳清書款者，欲中途退訂，依已收書期數每期以原價450元計，已收書期數之總額若超過已繳納之書款總額，即無款項可退，恕無法退款(收書滿11期不可中退)。

※訂購巧連智相關月刊未滿4期退訂時，公司保留由退款中扣除該訂閱禮等值金額之權力。
※信用卡分期付款退訂流程稍有不同，請來電「免付費服務專線」查詢。